Os seus dados pessoais que são tratados por nós, chegam de duas formas:

1) Informações cedidas voluntariamente por você
São dados coletados quando você preenche algum de nossos formulários para solicitar determinados serviços, solicitação de agendamentos e atendimentos ou acesso ao canal de comunicação da Direcional. Esses dados também são coletados através de formulários preenchidos por você em sites e redes sociais.

2) Informações disponíveis automaticamente.
Essas informações são coletadas quando você utiliza a nossa página da web, e são armazenadas por nós por uma questão de segurança.
São elas: endereço IP com data e hora da conexão, características do sistema operacional do dispositivo utilizado por você, fabricante do dispositivo de acesso, operadora, provedor de serviços de Internet (ISP), informações de tela e resolução, dentre outras.

• Mantenha o programa antivírus e o sistema operacional do dispositivo eletrônico de acesso sempre atualizados;
• Certifique-se de que está utilizando uma conexão segura quando for digitar informações privadas no nosso Website e Portal;
• Proteja as suas informações contra acessos não autorizados ao seu computador ou dispositivo móvel (celular, tablet, etc), contas e senhas;
• Não compartilhe sua senha com terceiros (já que esta possui caráter pessoal e intransferível) e lembre-se de atualizá-la com frequência; 
• Não permita que o navegador salve automaticamente a sua senha em dispositivos compartilhados e particulares.

Os seus dados pessoais só poderão ser compartilhados com:

• Parceiros e terceirizados envolvidos na operação para a prestação dos serviços que empreguem alto nível de segurança da informação, nas hipóteses previstas em nossa Política de Privacidade;
• Órgão e autoridades públicas, para fins de cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias.

Quando necessário o compartilhamento de dados, são utilizados meios e medidas técnicas, sempre tendo como premissa a segurança da informação.

Os dados pessoais podem ser coletados por meio de formulário enviado pelo titular ou disponibilizado automaticamente por dispositivos, como celular, computador e/ou tablet.
Os principais dados pessoais coletados são:

• Nome completo, CPF, data de nascimento, telefone, e-mail e endereço;
• Endereço IP com data e hora da conexão e características do sistema operacional do dispositivo utilizado por você.